HËVYN Performance Lab

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a HËVYN coleta pelo site hevyn.club, para que eles servem e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

Pelo formulário “Sua jornada”: nome, e-mail, WhatsApp, o que você busca e o seu perfil.

Pelo atendimento “Seja atendido agora”: nome, WhatsApp, se pratica algum esporte e se mora em Alphaville.

Registramos também a data e a hora do envio e por qual canal do site o contato chegou. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Para lembrar que a animação de abertura já foi exibida, guardamos uma marcação no armazenamento do seu navegador, que some quando você fecha a aba.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar a sua visita ou avaliação;
• Entender o seu objetivo para indicar o método mais adequado;
• Enviar um e-mail confirmando o recebimento da sua solicitação.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para outras finalidades sem avisar você antes.

Base legal

Tratamos esses dados para atender ao seu pedido de contato e realizar procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD) e com o seu consentimento, dado ao enviar o formulário ou responder ao atendimento (art. 7º, I). Você pode retirar o consentimento quando quiser.

Dados de saúde só são tratados depois, no acompanhamento presencial, sob as regras próprias do atendimento clínico. Pelo site não pedimos informações de saúde.

Com quem compartilhamos

• Google (Google Workspace): os contatos são gravados em uma planilha de uso interno da equipe, e o e-mail de confirmação sai pelo Gmail;
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe continuar a conversa por lá, a mensagem é enviada por você pelo próprio aplicativo;
• Hostinger: empresa que hospeda o site.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD. O site também carrega fontes do Google Fonts e bibliotecas de animação de redes de distribuição públicas (cdnjs e jsDelivr), que recebem o endereço IP do seu acesso para entregar esses arquivos.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato por até 24 meses após o último contato, ou enquanto durar a relação com você. Depois disso, eles são apagados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD):

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar com a gente

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para welcome@hevyn.club ou fale pelo WhatsApp (11) 92459-1958. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site funciona apenas com conexão segura (HTTPS), e o acesso à planilha de contatos é restrito à equipe responsável pelo atendimento.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 15 de outubro de 2026.